То, что мы называем царапиной, может находиться на разных уровнях лакокрасочного покрытия. От этого и зависит способ восстановления.
Проверить глубину дефекта, состояние покрытия и понять, насколько безопасно корректировать его полировкой.
Полировка, локальное восстановление, покраска — или минимальное вмешательство, если оно разумнее для сохранения покрытия.